Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 13/07/2025

Chez MyBrainyBot, nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité basé sur l'intelligence artificielle pour vous aider à améliorer votre santé. Bien que la plupart de nos services soient gratuits, les conditions suivantes s'appliquent à l'achat d'un service payant :

1. Produits ou services non remboursables

Nos produits étant numériques et livrés immédiatement, tout achat est définitif. Nous n'offrons pas de remboursement pour les abonnements, les routines personnalisées ou autres services proposés via notre site web.

2. Exceptions

Les remboursements ne peuvent être envisagés que si :

• Le service payant n'a pas été livré correctement.

• Une erreur technique s'est produite qui a empêché l'accès au contenu et n'a pas pu être résolue dans un délai raisonnable.

Pour ces situations, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat en expliquant le problème.

3. Contact pour les demandes

Pour les demandes de remboursement ou d'assistance technique, veuillez envoyer un message à :

📧 mybrainybotoficial@gmail.com
Objet : « Demande de remboursement – MyBrainyBot »

Incluez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer l’achat, la date et une brève explication de la raison.